Résumés Business Club de France

Exotec Solutions : ses robots font toute la différence. C’était au Business Club de France (Inédit) – podcast

Publié le Mis à jour le

INEDIT 

Dans le prochain Business Club de France – Uniquement sur BFM Business Radio 

Samedi 7 juillet 2018 à 7h – Dimanche 8 juillet à 15h (peut-être)*

PLUS QUE 2 ÉMISSIONS ! 


Nous allons vous proposer une avant-dernière émission exceptionnelle, le week-end du 14 juillet, nous serons en « best-of » (autrement dit en rediff) et la der des der sera diffusée les 21 et 22 juillet. Enfin, nous terminerons le mois avec un best-of des Big Boss… Après on s’en va… Mais on reviendra ici ou ailleurs…


Au sommaire (à ne pas manquer)

Talk 1 : EXOTEC : ses robots font toute la différence !

Talk 2 : WITHINGS : une histoire d’entreprise et d’entrepreneur, vraiment pas comme les autres

Talk 3 : FTP LABO : dirigé par David Tebib. Ce Nîmois a un parcours personnel et professionnel incroyable : Ses débuts dans un quartier « populaire » à la présidence d’une entreprise très innovante à dimension mondiale, en passant par la présidence du club de hand de la ville, USAM, qui évolue en D1, et toujours une passion pour Nîmes et ses habitants

Talk 4 : Médiation des entreprises : Dernier cas aujourd’hui. La Médiation aide une entreprise confrontée aux retards de paiement d’une collectivité locale

*des émissions spéciales viennent souvent perturber la diffusion du dimanche après-midi 


Talk 1 : EXOTEC > ROMAIN MOULIN – COFONDATEUR

(Ré)écoutez et téléchargez cette interview:

Leurs robots sont devenus incontournable dans la logistique de tous e-marchand, notamment. Il s’agit de machines françaises capables d’identifier et d’aller chercher un colis dans un entrepôt, qui sont quatre fois plus rapides et vont cinq fois plus haut que les normes standards du marché.

exotec 2

Faire mieux qu’Amazon est encore possible. En tout cas, sur le terrain de la logistique, l’ambition semble réaliste. C’est ce qu’ Exotec tente de réaliser avec ses robots capables d’identifier et d’aller chercher un colis dans un entrepôt. La start-up, fondée il y a trois ans par Romain Moulin et Renaud Heitz, vient de boucler un nouveau tour de table d’un montant de 15 millions d’euros, auprès d’Iris Capital, et de ses deux précédents investisseurs (360 Capital Partners et Breega).

Faire mieux que Kiva d’Amazon

D’un côté, se situent les acteurs « classiques » qui effectuent ces opérations avec des convoyeurs et des ascenseurs. De l’autre, des start-up qui font se mouvoir dans les trois dimensions des robots autonomes inspirés des robots Kiva, rachetés en 2012 par  Amazon pour 775 millions de dollars . « Nous nous calons sur les meilleures performances mais avec une exécution plus agile », promet Romain Moulin. Ses robots, il l’assure, sont quatre fois plus rapides et vont cinq fois plus haut que les normes standards du marché.

Au coeur de leur robot, assemblé en France, se cache surtout une technologie algorithmique permettant d’optimiser les opérations au sein d’un entrepôt et de repositionner les manutentionnaires à des tâches moins difficiles, assure le jeune entrepreneur : « Nous rencontrons des entreprises qui embauchent énormément et ont le plus souvent du mal à pourvoir leurs offres. Nous ne remplaçons pas des emplois, nous automatisons les tâches les plus pénibles. »

Parmi leurs premiers clients : C-Discount avec leurs robots Skypods. (vidéo en anglais)

Les Echos

L’actualité  :

  • Exotec Solutions, fleuron des robots logistiques français, annonce une levée de fonds en série B de 15M€
  • Actuellement, l’équipe se compose d’une trentaine de personne, dont une majorité en R&D. En 2019, les équipes vont tripler leurs effectifs pour délivrer les commandes déjà passées et à venir et de se lancer à l’international
  • En 2019, l’équipe fabriquera 1000 nouveaux robots pour répondre aux besoins de ses clients. Le carnet de commande est presque plein
  • L’entreprise va attaquer le marché européen de la logistique dès cette année, et prévoit celui des Etats-Unis et de l’Asie en 2019
  • Une nouvelle chaine de montage à Croix

 

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Julien Coulon : l’entrepreneur devenu étudiant et qui rebondit tout le temps ! C’est dans le Business Club de France. Inédit (podcast)

Publié le Mis à jour le

Dans le Business Club de France sur BFM Business Radio 

Samedi 30 juin à 7h et dimanche 1er juillet à 15h

Talk 1 : OPEN CLASS ROOMS 60 millions de dollars levés pour accélérer la formation en ligne

Talk 2 : EKIM Ses robots font des pizzas ! C’est nouveau !

Talk 3 : SERIAL ENTREPRENEUR  : Rien n’arrête Julien Coulon

Talk 4 : MÉDIATION des ENTREPRISES : une TPE en difficulté avec un de ses fournisseurs


Plus que 3 émissions !

Le Business Club de France, seul magazine diffusé sur une radio nationale et consacré aux TPE/PME – essentiellement en région – va s’arrêter définitivement dans quelques semaines. Après avoir passé 10 ans à vos cotés, avoir accompagné des « pépites » devenues de grands groupes aujourd’hui, avoir invité plus de 3500 chefs d’entreprise, avoir réglé avec la Médiation des Entreprises, plus de 160 situations délicates pour des entrepreneurs en détresse, nous sommes contraints de couper définitivement le son de cette émission. En juillet, vous retrouvez une émission totalement inédite et exceptionnelle les 7 et 8 juillet, un 1er « best of » les 14 et 15/7. Une autre émission totalement inédite les 21 et 22 juillet (la toute dernière). Un dernier best of les 28 et 29/7 !


TALK 3 : JULIEN COULON, L’ENTREPRENEUR INFATIGABLE 

Pour écouter ou réécouter cet entretien :

J. CoulonJulien COULON, serial entrepreneur, a créé Cedexis, « l’aiguilleur du net », en 2009. L’objectif faire en sorte de réduire au maximum le temps de chargement d’une page Internet sur votre écran. Il faut savoir que 57% des visiteurs d’une page mettant plus de 3 secondes à s’afficher assurent qu’ils quittent purement et simplement le site, pour ne plus jamais y revenir pour 80% d’entre eux ! L’impact se révèle tout aussi fort sur les taux de conversion dans le eCommerce, comme le montre le récent exemple d’Etam qui en réduisant le temps moyen de chargement de ses pages de 1,2s à 500ms a fait grimper son taux de conversion de 20% ! (Le Siècle digital). On comprend mieux pourquoi l’entreprise compte plus de 1000 clients dans le monde !

En 2018, Julien Coulon, cofondateur de CEDEXIS – identifiée comme future licorne française – prend la décision, pour faire grandir l’entreprise plus vite et garantir son avenir en vendant au groupe américain CITRIX pour un montant compris entre 70 et 120 millions d’euros.

«Mon grand sujet de satisfaction est de savoir que les équipes de Cedexis seront gardées par Citrix. Nos salariés ont même reçu des augmentations et des actions Citrix», se félicite Julien Coulon, qui a choisi toutefois de ne pas rester dans l’entreprise.

Désormais Julien Coulon va se consacrer à d’autres activités. Il a repris ses études (à 44 ans) en Executive MBA à HEC Paris. Il est aussi au conseil d’administration de Recommerce et d’Alcemon. Enfin, il coache également des start-up en incubateur : «une façon de rendre la pareille», explique-t-il.

Il faut savoir rebondir ! Julien Coulon est un des Ambassadeurs du mouvement les rebondisseurs français 

Les robots Pizzaïolos dans les futurs restos Pazzi ! C’est dans le Business Club. Inédit (podcast)

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Dans le Business Club de France sur BFM Business Radio 

Samedi 30 juin à 7h et dimanche 1er juillet à 15h

Talk 1 : OPEN CLASS ROOMS 60 millions de dollars levés pour accélérer la formation en ligne

Talk 2 : EKIM Ses robots font des pizzas ! C’est nouveau !

Talk 3 : SERIAL ENTREPRENEUR  : Rien n’arrête Julien Coulon

Talk 4 : MÉDIATION des ENTREPRISES : une TPE en difficulté avec un de ses fournisseurs


Plus que 3 émissions !

Le Business Club de France, seul magazine diffusé sur une radio nationale et consacré aux TPE/PME – essentiellement en région – va s’arrêter définitivement dans quelques semaines. Après avoir passé 10 ans à vos cotés, avoir accompagné des « pépites » devenues de grands groupes aujourd’hui, avoir invité plus de 3500 chefs d’entreprise, avoir réglé avec la Médiation des Entreprises, plus de 160 situations délicates pour des entrepreneurs en détresse, nous sommes contraints de couper définitivement le son de cette émission. En juillet, vous retrouvez une émission totalement inédite et exceptionnelle les 7 et 8 juillet, un 1er « best of » les 14 et 15/7. Une autre émission totalement inédite les 21 et 22 juillet (la toute dernière). Un dernier best of les 28 et 29/7 !


TALK 2 : EKIM : PHILIPPE GOLDMANN – PRÉSIDENT 

Pour écouter et réécouter cet entretien :

 

pazzi

Créée en 2013, la FoodTech Ekim qui souhaite créer une enseigne de restauration 100 % autonome et équipée de robots pizzaiolos, annonce l’ouverture du premier pilote en France à la fin de l’année et la levée de 2,2 millions d’euros auprès des fonds d’investissements Partech et Daphni.

Cette nouvelle enseigne s’appelle PAZZI, le premier restaurant ouvrira ses portes à Paris, d’ici la fin de l’année 2018.

Plusieurs formats seront disponibles dans les restaurants, autant le mode assis qu’à emporter et plus tard le drive-in. Tout sera numérisé, avec des bornes de commande et des applications, le tout permettant d’avoir rapidement une pizza, en connaissant précisément à l’avance le temps à attendre. Ce sont d’ailleurs principalement les lieux de flux, comme les gares, les food court, les grands boulevards ou encore les campus qui sont visés : pour des clients dont l’emploi du temps est serré, mais qui privilégient tout de même la qualité.

Les robots : 

Trois robots  sont coordonnés pour mener à bien la préparation d’une pizza, au rythme de 120 par heure, contre 40 pour un pizzaïolo humain. Fabriqués par des entreprises françaises, ces robots sont programmés pour créer et personnaliser les pizzas à raison de 500 000 combinaisons de recettes possibles, et peuvent fonctionner 7 jours sur 7, 24h/24. La seule partie réalisée par de vrais chefs est la préparation de la pâte, cuite sur pierre. Un des robots est notamment dédié au choix et à la répartition des ingrédients sur les pizzas, pour rechercher l’harmonie idéale entre les goûts. 

L’idée est de prendre un plaisir visuel dans la préparation de la pizza, plaisir rendu possible par des robots aux gestes qui se veulent élégants, pas trop rapides, pour que le client assiste précisément à toutes les étapes. Ainsi, le temps de préparation d’une pizza avec les robots PAZZI est maintenu à 4 minutes et 30 secondes, à l’instar d’un pizzaïolo classique.

EKIM compte bien court-circuiter le concept de fast food, en remettant au centre des préoccupations la « good » food. C’est d’ailleurs un point sur lequel Philippe Goldman a débuté sa présentation : « Ce qui nous rassemble, c’est d’abord notre passion pour le food ».

 

Open Class Rooms : 1e plateforme de formation diplômante et reconnue. C’est dans le Business Club. Inédit (podcast)

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Dans le Business Club de France sur BFM Business Radio 

Samedi 30 juin à 7h et dimanche 1er juillet à 15h

Talk 1 : OPEN CLASS ROOMS 60 millions de dollars levés pour accélérer la formation en ligne

Talk 2 : EKIM Ses robots font des pizzas ! C’est nouveau !

Talk 3 : SERIAL ENTREPRENEUR  : Rien n’arrête Julien Coulon

Talk 4 : MÉDIATION des ENTREPRISES : une TPE en difficulté avec un de ses fournisseurs


Plus que 3 émissions !

Le Business Club de France, seul magazine diffusé sur une radio nationale et consacré aux TPE/PME – essentiellement en région – va s’arrêter définitivement dans quelques semaines. Après avoir passé 10 ans à vos cotés, avoir accompagné des « pépites » devenues de grands groupes aujourd’hui, avoir invité plus de 3500 chefs d’entreprise, avoir réglé avec la Médiation des Entreprises, plus de 160 situations délicates pour des entrepreneurs en détresse, nous sommes contraints de couper définitivement le son de cette émission. En juillet, vous retrouvez une émission totalement inédite et exceptionnelle les 7 et 8 juillet, un 1er « best of » les 14 et 15/7. Une autre émission totalement inédite les 21 et 22 juillet (la toute dernière). Un dernier best of les 28 et 29/7 !

Après, on se dira au revoir et à bientôt … ici (sur ce blog) et peut-être ailleurs ?


TALK 1 : OPEN CLASS ROOMS – PIERRE DUBUC – PRÉSIDENT COFONDATEUR

Pour écouter et réécouter cet entretien :

Open Class Rooms est la première plateforme, au monde, 100% en ligne, à proposer des formations et des titres de niveau reconnu par l’État : « Nous proposons une cinquantaine de parcours diplômants en Français, Anglais et Espagnol, et plus de 300 cours certifiants et une trentaine de parcours pour des niveaux allant de Bac+2 à Bac+5. »

3 millions d’utilisateurs, à travers 130 pays,  prennent des cours chaque mois sur cette plateforme.

LEVÉE DE FONDS EXCEPTIONNELLE : 60 MILLIONS DE DOLLARS 

Ils viennent de lever 60 millions de dollars en série B, auprès d’un groupe d’investisseurs mené par le fonds américain General Atlantic. C’est certainement une des plus belles levées en 2018 en France. L’entreprise s’apprête à changer de dimension.

Open Logo

« Toucher tous les métiers du digital ! Nous le faisons déjà en français et nous allons investir pour le faire également en anglais, car,  30 % des métiers vont changer d’ici à 2030 dans le monde, ce qui impactera un milliard de personnes. Ce sont des gens à reformer pour éviter à leurs entreprises de perdre en compétitivité, mais aussi pour éviter de voir surgir des problèmes sociétaux liés à leur perte d’employabilité »  > Ambition : former 20 millions de personnes d’ici 2020

L’entreprise fondée en 2013 se positionne sur les métiers les plus demandés du marché de l’emploi, dont le développement web et mobile, le design ou le traitement des données par exemple. Pour rester à la page sur ces questions qui évoluent en permanence, Openclassrooms a mis en place une méthode pour identifier d’abord les filières en croissance, puis les métiers en forte demande, et enfin les compétences qu’exigent ces métiers. Sur ce point, la pépite tricolore travaille de plus en plus étroitement avec les entreprises afin de préciser ce qui se cache concrètement derrière ces compétences requises, car les référentiels restent instables.

L’entreprise fondée en 2013 se positionne sur les métiers les plus demandés du marché de l’emploi, dont le développement web et mobile, le design ou le traitement des données par exemple. Pour rester à la page sur ces questions qui évoluent en permanence, Openclassrooms a mis en place une méthode pour identifier d’abord les filières en croissance, puis les métiers en forte demande, et enfin les compétences qu’exigent ces métiers. Sur ce point, la pépite tricolore travaille de plus en plus étroitement avec les entreprises afin de préciser ce qui se cache concrètement derrière ces compétences requises, car les référentiels restent instables.

Pour grandir à la mesure de ce nouvel investissement, la jeune pousse va devoir croître très rapidement. Elle prévoit de recruter une centaine de personnes dans les neuf mois à venir (elle en compte 100 aujourd’hui), de renforcer sa présence en Afrique , et de se déployer aux Etats-Unis et au Royaume-Uni.

Les Echos 

 

Big Boss Summer 2018 : quoi de neuf ? (podcast)

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Dans le Business Club de France

Samedi 23 juin à 2018 à 7h

Uniquement sur BFM Business Radio

PLUS QUE 4 ÉMISSIONS ! 

SPÉCIALE BIG BOSS SUMMER 2018 (en savoir + sur les Big Boss : ICI)

Émission enregistrée en Grèce, sur les côtes de la mer Égée, à quelques kilomètres de Thessalonique

Talk 1 :

HERVÉ BLOCH – Fondateur des Big Boss

GEOFFROY DE BECDELIÈVRE – Président – Fondateur de MARCO – VASCO

Talk 2 :

ROMAIN SAMBARINO – Président et cofondateur de ALLO MÉDIA

LAURENT THÉVENET – Head of Offline Marketing  de DCMN

TOM BRAMI – DG de AVIS VÉRIFIÉS


Pour écouter ou réécouter l’émission :


ROMAIN SAMBARINO – ALLO MÉDIA 

Allo Media a inventé le « cookie vocal », une technologie d’intelligence artificielle qui permet de retranscrire l’intégralité d’une conversation téléphonique commerciale, et ainsi de mieux répondre aux attentes des clients et de les cibler avec plus de précision. 

« La start-up a développé une technologie, baptisée cookie vocal, qui permet d’analyser les conversations téléphoniques et d’exploiter ce puits d’informations. « Nous proposons de créer un pont entre le parcours en ligne de l’internaute et son parcours téléphonique, de réconcilier le online et le offline », explique le directeur général adjoint. La start-up, qui compte trois docteurs en intelligence artificielle issus du Laboratoire informatique de l’université du Maine (LIUM), a mis au point un modèle unique de reconnaissance vocale. Son modèle de réseau de neurones permet de retranscrire automatiquement, et en quasi temps réel, la parole en texte.

Le cookie vocal d’Allo Media permet une analyse sémantique sur le champ lexical de l’investissement et de remonter automatiquement et en quasi temps réel ces informations dans la base de données de SeLoger pour les analyser et réengager les utilisateurs ultérieurement. Le cookie vocal permet ainsi de créer un pont entre le service client et les équipes marketing, deux départements qui travaillent encore trop souvent en silo. « Cette technologie nous permet, par exemple, de comprendre combien d’appels sont nécessaires pour aboutir à un rendez-vous physique. A terme, nous espérons pouvoir réutiliser les données pour améliorer les process. Un conseiller pourra ainsi donner un chiffre clé à l’interlocuteur au bon moment »

LES OBJECTIFS

Doubler l’équipe technique et R&D dans les deux ans, visant l’amélioration continue de l’analyse en temps réel, le développement de nouvelles langues et la création d’interfaces de data visualisation. Allo-Media vise une accélération de son développement international à court terme, notamment aux Etats-Unis, elle a d’ailleurs participé au CES de Las Vegas cette semaine. Par ailleurs, ils travaillent sur une solution de « cookie vocal » dans le cadre d’entretien et de discussion en tête à tête !


LAURENT THÉVENET – DCMN

DCMN accompagne des marques digitales dans leur croissance, pour aider les start-ups à se transformer en scale-up. La société développe des solutions de marketing de croissance pour répondre aux objectifs drive-to-web, à travers le développement et déploiement de stratégies fondées sur la data et l’optimisation du retour sur investissement. Plus d’info ICI

DCMN, l’un des pionniers des campagnes TV à la performance en Europe, a aidé plus de 170 marques digitales à développer leur croissance grâce aux campagnes optimisées sur le ROI. L’art et la manière de mesurer en temps réel, le réel impact des campagnes publicitaires en TV !


TOM BRAMI – AVIS VÉRIFIÉS

Basée à Marseille, la PME récolte la parole des clients d’entreprises comme Air France, Aubade ou Darty. Après un peu plus de 5 ans d’existence, elle se renforce à l’international.

C’est l’un des nerfs de la guerre pour les entreprises : le commentaire laissé par un client après achat ou expérience chez eux. Une donnée précieuse, qui suscite la méfiance. Le dernier rapport de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes pointe des « anomalies » dans 35 % des avis laissés. Un phénomène aussi vieux que l’achat en ligne et qui a poussé Tom Brami à s’intéresser à ce marché. Fin 2012, ce Parisien d’origine installé à Marseille depuis 12 ans s’associe avec Laurent Abisset et Olivier Mouillet, pour lancer Avis Vérifiés via la start-up Net Reviews.

Pour authentifier les commentaires laissés sur internet, Avis Vérifiés propose par email aux acheteurs de ses clients de remplir un questionnaire sur la marque et le produit. Le procédé permet 12 % de retour, les résultats sont ensuite envoyés aux entreprises. « Au départ nous visions les PME, mais nous nous sommes vite rendus compte que les grosses entreprises avaient aussi ce besoin », raconte l’entrepreneur de 34 ans.

Pour sortir du lot, Avis Vérifiés mise notamment sur… son nom. « Il est parlant et traduit dans tous les pays sur lesquels nous travaillons », se félicite Tom Brami. Une plus-value qui maximise le référencement naturel sur les moteurs de recherche. Autre avantage, le cadre français sur les données personnelles, plus protecteur que les autres pays, permet de ne pas subir les nouvelles dispositions comme la future Directive européenne Générale sur la Protection des Données (DGPD).

Plus d’info : La Tribune Marseille 

Retrouvez notre précédente émission sur Avis Vérifiés ICI

Digital Business News :

 

Les Big Boss « s’installent » dans le Business Club de France (podcast)

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Dans le Business Club de France

Samedi 23 juin à 2018 à 7h

Uniquement sur BFM Business Radio

PLUS QUE 4 ÉMISSIONS ! 

SPÉCIALE BIG BOSS SUMMER 2018

Émission enregistrée en Grèce, sur les côtes de la mer Égée, à quelques kilomètres de Thessalonique

Talk 1 :

HERVÉ BLOCH – Fondateur des Big Boss

GEOFFROY DE BECDELIÈVRE – Président – Fondateur de MARCO – VASCO

Talk 2 :

ROMAIN SAMBARINO – Président et cofondateur de ALLO MÉDIA

LAURENT THÉVENET – Head of Offline Marketing  de DCMN

TOM BRAMI – DG de AVIS VÉRIFIÉS


Pour écouter ou réécouter l’émission (partie 1) : 


LES BIG BOSS SUMMER 2018 : C’EST QUOI ? 

Embarquer (au sens propre comme au figuré) 550 acteurs du digital, du marketing et de l’ecommerce pour 3 jours de networking dans une destination inconnue. C’est la recette, bien ficelée, des BigBoss dont le 10e opus se tenait du 1er au 3 juin, au bord des eaux cristallines et grecques de Porto Carras. Mais qu’on ne s’y trompe pas, l’événement est avant tout business. Déjà car entre le bord de la piscine et celui de la mer se concentraient pas moins de 309 milliards de CA cumulés pour les seuls patrons du digital du seul côté annonceurs. Ensuite car l’algorithme de matching entre ces derniers et les 125 sponsors prestataires n’a cessé de tourner pendant les 72 heures de la manifestation.

e-marketing

Concrètement, vous avec d’un coté les Big Boss. Ce sont les directeur marketing, digital, client… de grande marque comme Intermarché, Oui SNCF, Marco et Vasco… venus, durant trois jours,  à la rencontre des « fournisseurs de solutions nouvelles » pour développer leur business. Ces « fournisseurs de solutions nouvelles aussi baptisés « sponsors » sont des entreprises souvent de taille plus modestes, mais très innovantes, parmi elles Allo Média, Avis Vérifiés et DCMN qui sont nos invités.

Objectif : faire se rencontrer ce beau monde, entre ceux qui recherchent : les Big Boss et ceux qui proposent : les « sponsors ». Le but final étant bien entendu de faire du business, d’où ces algorithmes développés par les Big Boss pour faire que les rendez-vous soient efficaces, pertinents et correspondent surtout aux attentes des uns et des autres. Plus de 5000 rendez-vous de 7mn organisés durant cet « opus » et, depuis le début plus de 50 millions d’euros de deal ont été signés !

Entre rendez-vous pro et fêtes, le « mix » est l’une des clés de réussite de cette manifestions qui vient de vivre son dixième opus.

Les Big Boss Summer 2018 en images…

À DÉCOUVRIR : LA TECHNOLOGIE « UTILE » : UNE PREMIÈRE MONDIALE 

Petite parenthèse durant cette édition, la présentation des lunettes E-Sight. Ces lunettes permettent aux personnes mal-voyante de retrouver la vue ! Avec nous, Ludovic. Originaire du sud de la France, la société canadienne qui ont mis au point ces lunettes, avec les Big Boss ont offert une paire de lunette à ce père de famille ainsi qu’à son fils. prix de ces lunettes 12 500 euros.

Nous retrouvons dans cette émission, Ludovic avec sa nouvelles paires de lunettes. Il vient de les tester depuis 24h. Il vient de trouver la vue !

Ils ont déjà récolté 20 000 euros de dons et un site de soutien permettant d’aider l’initiative à vue le jour. Cliquez ICI 


MARCO – VASCO – GEOFFROY DE BECDELIÈVRE 

Fondée en 2008 par Geoffroy de Becdelièvre, l’entreprise est spécialiste du voyage, haut de gamme et sur mesure, sur Internet. L’entreprise qui ne comptait qu’un seul employé en 2008, le fondateur, a grandi très vite en 10 ans : 300 salariés et 70 millions d’euros de CA aujourd’hui. Le fondateur, même si’l est resté CEO, a vendu son entreprise au Groupe Le Figaro.

Comme il le déclarait à Chef d’Entreprise Magazine : « Grandir vite sans conserver ses clients, ça ne sert à rien. D’ailleurs, cela a peut-être été l’une de nos erreurs, car nous étions trop focalisés sur notre objectif de croissance. En mûrissant, nous avons compris que le plus important, c’est de conserver les personnes que nous avons déjà fait voyager » d’où l’importance d’être à la pointe des dernières avancées technologiques, développer les outils de prédictions (ou vont-ils partir en vacances ?)  de comportements, de suivi clients. C’est pour cela qu’il a fait le déplacement aux Big Boss Summer 2018, c’est ce qu’il nous raconte dans cette émission.

> La suite, dans le post suivant

 

 

 

 

 

Dossier spécial Baromètre Médiateur des Entreprises/Sidetrade sur les anomalies de facture et retards de paiement. C’est au prochain Business Club (podcast)

Publié le Mis à jour le

Dans le prochain Business Club de France : 
Samedi 16/6/18 à 7h 

⇒ Uniquement sur BFM Business Radio 

PLUS QUE 5 ÉMISSIONS!

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TALK 1 : LA BELLE VIE lève 5,5 M€ pour conquérir la France

TALK 2 : LOHR : + de 50 ans d’innovation dans l’Est de la France

TALK 3: DUALSUN lève 2,4 millions € pour accélérer son développement

⇒ LE RENDEZ-VOUS DU MÉDIATEUR DES ENTREPRISES, avec Pierre Pelouzet


Dans le Rendez-vous du Médiateur :

Dossier spécial Baromètre Médiateur des Entreprises / Sidetrade sur les retards de paiement dûs aux anomalies de factures

 

(Ré)écoutez et téléchargez cette interview:

 

Les factures bloquées sont résolues plus rapidement

Le délai de résolution des anomalies s’est amélioré de 4 jours, passant de 51 à 47 jours

Indicateur à la une de cette nouvelle édition, le délai de résolution des blocages est encore en baisse. Depuis la première édition, ce délai est passé de 51 à 47 jours ce qui indique une tendance positive. Cette évolution concerne une grande partie des secteurs d’activité analysés et confirme la mise en place d’actions concrètes pour améliorer la relation client-fournisseur.

 Pour Olivier Novasque, président de Sidetrade : « Sans surprise, ce baromètre indique que le temps est fondamental dans la résolution d’un litige. Les entreprises les plus performantes sont celles qui se donnent les moyens de dépister les litiges de manière pro-active et qui les résolvent grâce à une connaissance fine des processus de mise en paiement de leurs clients. Aujourd’hui les entreprises prennent conscience du formidable potentiel que recèle l’exploitation de leurs données clients. A cet égard, la maîtrise des comportements de paiement de leurs clients devient un levier décisif d’amélioration de leur trésorerie et un gage de leur développement. Avec l’adoption des technologies d’intelligence artificielle, les entreprises peuvent désormais aller au-delà et bénéficier de la puissance des algorithmes pour déclencher selon le client la meilleure action de relance au meilleur moment. Aujourd’hui, nous constatons que les entreprises s’appuyant sur l’intelligence artificielle augmentent de 50 à 70% l’efficacité des actions de relance réalisées par leurs équipes de recouvrement. »

Pour Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises : « Cette nouvelle édition du baromètre permet de constater une amélioration globale du temps de traitement des factures bloquées par les donneurs d’ordre. Ces résultats sont encourageants et confirment la réelle prise de conscience de la problématique des retards de paiement que nous constatons chaque jour au contact des entreprises. Les efforts fournis doivent maintenant se porter tout autant sur les actions à mettre en œuvre pour éviter ces blocages ».