des bras en plus

La 400ème du Business Club de France (2ème partie) – rediffusion ce week-end!

Publié le Mis à jour le

400 celebration monumentLogo-BFMBusiness-sans-contourREDIFFUSION

On a fêté fin octobre la 400ème émission du Business Club de France! 

Voici le programme de la 2ème partie. Pour le programme de la 1ère partie, c’est ici.

2ème PARTIE – NOS INVITÉS:

  • Farid Lahlou, cofondateur de Des Bras de Plus
  • Gianbeppi Fortis, PDG de Solutions 30
  • Franck Levy, président de Woollip
  • Paul Morlet, président fondateur de Lunettes pour tous
  • Pierre Pelouzet, Médiateur des entreprises

Pour écouter ou réécouter cette émission: 

 

des-bras-en-plusDES BRAS EN PLUS – avec Farid Lahlou
  • Des Bras En Plus est la première offre de déménagement low cost en France.
  • Créée en 2012 par 3 associés : Massoud Ayati, Zafar Baryali et Farid Lahlou
  • 40 collaborateurs
  • 70 sociétés partenaires partout en France
  • 4 agences physiques à Paris et région parisienne
  • 10 000 déménagements réalisés (à fin 2015)
  • 98%  de satisfaction client
  • Un chiffre d’affaires espéré de  4 millions d’euros en 2016
  • Grand Prix du Moovjee, réseau de jeunes entrepreneurs, en 2012

Farid, comment est née l’aventure « Des Bras En Plus » ? DANS PARLONS PME

Des bras en plusAvec Massoud Ayati et Zafar Baryali, mes deux copains de promo de l’EDC Paris Business School, nous avons fait toutes sortes de petits boulots dans le déménagement pour payer nos études. En découvrant tout le processus de A à Z, nous avons constaté que cette activité était très ancrée dans la tradition, que le secteur était très concurrentiel mais qu’il y avait sans doute moyen d’innover. D’où l’idée de fonder en 2010 la société Des Bras En Plus. »

Justement, en quoi innovez-vous ?

Nous sommes partis d’un chiffre frappant : 80 % des gens déménagent par leurs propres moyens, sans se faire aider alors que le déménagement, on le sait, est placé en 3ème position dans les sources majeures de stress ! Il y avait aussi tout un effort à faire pour lever un certain nombre de barrières : le prix (en moyenne 1500 euros chez un déménageur classique), les contraintes (il faut faire venir quelqu’un, attendre un devis, c’est très vite compliqué pour les actifs) et la transparence (les devis sont compliqués, peuvent varier du simple au triple sans qu’on sache pourquoi, la facturation semble parfois à la « tête du client »)… D’où notre offre de déménagement « low cost », à la carte, mais avec, et c’est primordial, des prestations de qualité !

Quels sont les points sur lesquels vous avez mis l’accent ?

En premier lieu, la configuration du déménagement : le client choisit la taille du véhicule, le nombre de déménageurs et la durée de la prestation. Ensuite, une offre élargie par rapport aux déménageurs traditionnels, ce qui abaisse le panier moyen autour de 500 euros. Puis, le recours à nos propres équipes de déménagement que nous formons de manière similaire à nos méthodes (nous avons créé la « Des Bras En Plus Family »). Enfin, pour le support logistique nous avons recruté des développeurs pour réécrire les logiciels métier en SAS. Résultat : on peut passer commande en 2 minutes et en trois clics au lieu de 30 auparavant, notamment lors des pics de réservation le matin et le soir, lorsque les déménageurs traditionnels sont fermés !

Quelle est votre clientèle ?

Des cadres surbookés, des parents d’étudiants qui s’inquiètent pour leur progéniture, mais aussi des personnes âgées… Nous avons commencé sur le marché des particuliers, mais aujourd’hui 30% de nos commandes concernent le monde professionnel, notamment pour la manutention du quotidien (déplacement de mobilier, déménagement d’un étage à l’autre…)

Quelle stratégie avez-vous adopté ?

Notre projet, c’est clairement de démocratiser le déménagement et notre ambition, au niveau national, est de devenir le numéro 1 du secteur en 2020. Comme notre activité ne repose pas sur la récurrence (on déménage plutôt rarement), nous misons sur le bouche à oreille et la recommandation pour améliorer notre notoriété. 30% de nos commandes proviennent des recommandations de nos anciens clients. Cela réclame de viser une satisfaction optimale de nos usagers grâce à une relation client sans faille, et de toujours coller aux attentes du marché.

C’est pourquoi nous avons pour habitude de nous remettre en cause, de nous révolutionner tous les six mois. A l’image de ce qui se pratique dans le tourisme, nous avons mis en place une tarification dynamique (« yield management »), nous lançons un programme de franchise et nous avons conçu aussi une offre unique en son genre, JUM (Juste un meuble ») qui concerne, comme son nom l’indique, tous ceux qui ne doivent déplacer qu’une seule pièce de mobilier. Et si le client souhaite jeter quelques affaires, nous les récupérons gratuitement pour les remettre à Emmaüs ! 

FR-Solutions_30_blanc_print_1_SOLUTIONS 30 – Gianbeppi Fortis
  • Activité: géant européen du service et de l’assistance à domicile pour les technologies numériques
  • Date de création: 2003
  • Lieu: Paris
  • CA: 125,1 millions (+ 12,2% et 20% de croissance moyenne/ an depuis sa création)
  • Effectif: 2075 salariés + 1 millier d’indépendants
  • 10 000 rendez-vous par jour
  • Plus de 10 millions d’interventions réalisées depuis la création
  • Le groupe est né en 2003 avec le déploiement de l’ADSL pour aider les utilisateurs à installer leur matériel
  • «On installe ou on dépanne votre ordinateur chez vous ou à distance en trente minutes», tel était le slogan en 2003 de la PME qui s’appelait alors PC30.

Solutions 30 couvre actuellement la totalité du territoire en France, Italie, Espagne, Benelux et Allemagne.

D’ici 3/5 ans le Groupe prévoit de tripler de taille

Solutions 30 s’est déjà positionné sur des marchés dont les perspectives de croissance sont également très importante. C’est notamment le cas du secteur de la e-santé pour
lequel Solutions 30 a créé une nouvelle offre de service, Care 30 TM et développe déjà des partenariats de collaboration avec les acteurs clés de ce nouveau marché (fabricants, FAI, assureurs,collectivités locales…).

SOLUTIONS 30 en 2008 – année de lancement du Business Club de France

CA: 36,2 millions €

Implantation en Italie

  • DATES CLÉS
  • 2003 Création
  • 2005 entrée en bourse
  • 2008 implantation en Italie
  • 2009 implantation aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne
  • 2015 Solutions 30 signe un contrat géant pour déployer les compteurs Linky
  • 2016 participation de 50% dans JFS, son homologue belge

Woollip_Position1.jpg

WOOLLIP – Franck Levy

Woollip réinvente la façon de dormir pendant les voyages. Ce coussin, inspiré des chaises de massage, supporte le buste et la tête vers l’avant et permet de se relâcher complètement en adoptant la position la mieux adaptée au repos. C’est la fin des torticolis, des maux de dos et de la guerre des accoudoirs !

Woollip a récemment démarré sa campagne de financement collaboratif sur Kickstarter afin de pouvoir être ensuite distribué dans tous les aéroports.

Ce nouveau « must have » des voyageurs est aussi léger qu’un smartphone et se glisse dans un bagage à main. Pliable et gonflable son design ergonomique breveté le rend tout simplement renversant.

C’est en 2013, au court d’un trop long vol inconfortable qu’ils ont eu ensemble l’idée de ce coussin frontal.

Il aura fallu 18 mois de recherches accompagnés de professionnels du Design, de l’Ergonomie, de la Santé et de l’Aérien pour déterminer la position idéale et créer le premier prototype.

  • Actuellement en financement sur Indiegogo (site US). 447% financés le 11 mai 2016.
  • La campagne sur Kickstarter (site français) avait récolté les 55 000 € recherchés en quelques jours seulement
  • Les Woollip sont en cours de livraison, 2000 ont déjà été livrés il y a 1 mois.
  • Prix: environ 30€
lunettes_pour_tous.jpgLUNETTES POUR TOUS – Paul Morlet

Paul Morlet a 26 ans

A l’origine: les lunettes publicitaires de Lulu Frenchie

Création en 2010 de Lulu Frenchie, spécialisé dans la fabrication de lunettes publicitaires avec messages sur les verres.

Plus de 350 points de vente en France

Partenariat avec le PSG

Vente aux particuliers sur le site – on peut designer sa propre paire

fullsizerender
Michel Picot et ses lunettes Lulu Frenchie aux couleurs de BFM Business!

Procédé unique qui ne gêne pas la vision : il s’agit d’un film spécial qu’on pose sur les verres. Il fait venir les montures de Chine et applique en France le film.

Parmi les clients les plus réputés : Snoop Dog, Lady Gaga, 50 Cent, Mélanie Laurent,  Norman (fait des vidéos), Jean Roch

L’HISTOIRE

« Collégien en ZEP, dernier de la classe, j’ai été orienté par mon prof de gym vers un BEP en électricité. Puis sans conviction non plus, j’ai passé un bac pro en alternance à la SNCF dans l’informatique« , narre ce Lyonnais, fils d’un formateur technique et d’une secrétaire. Il passe quelques mois dans un groupe de radio avant de lancer en octobre 2010 avec deux associés son projet, financé par ses 5.000 euros d’économies. « J’avais vu à la télé une soirée poker où la pub était partout sauf sur les visages des joueurs, d’où l’idée des lunettes« , explique-t-il. Les particuliers peuvent passer commande sur son site internet, à partir de 9-10 euros la paire. La livraison est garantie pour tous en 24 heures jusqu’à New York, assure Lulu Frenchie.

LUNETTES POUR TOUS – 2014

Effectif: 105
CA: 6 millions d’euros en 2016 – taux de croissance a doublé entre 2015 et 2016.

Lunettes Pour Tous, c’est le pari fou d’un jeune entrepreneur de 26 ans, Paul Morlet, qui veut démocratiser les lunettes de vue en proposant des paires à 10 euros en 10 minutes. Avec Xavier Niel à son capital, l’entreprise réussit grâce à d’énormes volumes de ventes, générant plus de 6 millions d’euros de chiffre d’affaires.

A 20 ans, le jeune entrepreneur investit toutes ses économies dans l’achat d’un stock de lunettes de soleil en Chine et crée la start-up Lulu Frenchie. Les lunettes fantaisies se vendent dans le monde entier. « Les stars comme Lady Gaga et David Guetta ont envoyé des selfies avec mes lunettes sur le nez et les médias se sont emparés du sujet, s’amuse-t-il. J’en ai vendu 4,5 millions et au bout de deux ans, je faisais 1 million d’euros de CA. Mais j’avais besoin d’un plus grand défi. » A l’occasion d’un déplacement en Chine, il prend conscience en échangeant dans l’avion avec un cadre d’Essilor du vrai prix des verres –1,5€– et de la « marge colossale que dégagent les fabricants verriers et les distributeurs ». L’opportunité est trop belle. Paul Morlet décide d’en faire son business.

En 2014, Lunettes Pour Tous démarre en attaquant avec un bon coup marketing : « Nous avons montré que les opticiens étaient des voleurs qui vendent des produits soit-disant « made in France » qui sont en fait fabriqués en Chine. Le label Origine France Garantie n’est qu’un bout de papier qui s’achète au bureau de contrôle. » Au bout du compte, il reçoit 60 menaces de mort. L’entrepreneur ne cède pas pour autant et lance coup sur coup trois boutiques à Paris, Lyon et Marseille. « On fabrique plus de 500 paires sur nos trois magasins et on en vend 250 par jour dans notre boutique parisienne, avec une marge brute à 50%, soit près de 100 fois le volume actuel d’un opticien classique », se félicite Paul Morlet.

Lunettes Pour Tous compte s’implanter sur l’ensemble de l’Hexagone d’ici 3 ans, pour atteindre 20 boutiques en 2017 et 50 d’ici 2019 avec deux ouvertures en cours à Bordeaux et à Lille. L’enseigne vise l’implantation de magasins dans les grandes capitales européennes à partir de 2017.

En savoir plus sur http://business.lesechos.fr/entrepreneurs/idees-de-business/comment-lunettes-pour-tous-revolutionne-le-secteur-de-l-optique-300969.php?shpjbASCuXGikBu4.99

LOGO MDE.jpgPIERRE PELOUZET – Médiateur des Entreprises
  • 98 % des saisines du Médiateur proviennent de TPE et PME.
  • Près de 1000 SAISINES par an

Qui saisit la Médiation?

  • TPE : 43 % des saisines
  • PME : 45 %
  • ETI : 6 %
  • Grandes entreprises: 1 %
  • Médiations collectives: 4 %
  • Secteur public et apparenté : 1 %

Secteurs d’activité

  • Commerce: 12%
  • Construction/BTP: 7%
  • Industrie: 15%
  • Services: 31%
  • Secteur public et apparenté: 35%

TAUX DE RÉUSSITE: 75%

DANS QUEL CAS ?

  • Clauses contractuelles déséquilibrées
  • Modification unilatérale ou rupture brutale de contrat
  • Non-respect d’un accord verbal
  • Conditions de paiement non respectées (retards de paiement, retenues injustifiées, pénalités abusives)
  • Services ou marchandises non conformes
  • Atteinte d’un droit de propriété intellectuelle
  • Non-versement du CIR-CII

2 TYPES DE MÉDIATIONS

  • La médiation individuelle concerne les relations entre un acteur économique et son client ou son fournisseur ;
  • La médiation collective regroupe plusieurs entreprises face à un même client ou fournisseur, ou face à un groupe de clients ou de fournisseurs.
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On fête la 400ème émission du Business Club de France! 2ème partie: Des Bras en Plus, Solutions 30, Woollip, Lunettes pour tous, et le Médiateur des Entreprises. A ne manquer sous aucun prétexte! (Podcast)

Publié le Mis à jour le


400 celebration monumentLogo-BFMBusiness-sans-contourEMISSION SPÉCIALE
Uniquement sur BFM Radio!

→ Diffusion : samedi 29/10/2016 à 7h | dimanche 30/10/2016 à 16h

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2ème PARTIE – NOS INVITÉS:

  • Farid Lahlou, cofondateur de Des Bras de Plus
  • Gianbeppi Fortis, PDG de Solutions 30
  • Franck Levy, président de Woollip
  • Paul Morlet, président fondateur de Lunettes pour tous
  • Pierre Pelouzet, Médiateur des entreprises

Pour écouter ou réécouter l’émission :

⇒ Retrouvez ici le programme de la 1ère partie

des-bras-en-plusDES BRAS EN PLUS – avec Farid Lahlou
  • Des Bras En Plus est la première offre de déménagement low cost en France.
  • Créée en 2012 par 3 associés : Massoud Ayati, Zafar Baryali et Farid Lahlou
  • 40 collaborateurs
  • 70 sociétés partenaires partout en France
  • 4 agences physiques à Paris et région parisienne
  • 10 000 déménagements réalisés (à fin 2015)
  • 98%  de satisfaction client
  • Un chiffre d’affaires espéré de  4 millions d’euros en 2016
  • Grand Prix du Moovjee, réseau de jeunes entrepreneurs, en 2012

Farid, comment est née l’aventure « Des Bras En Plus » ? DANS PARLONS PME

Des bras en plusAvec Massoud Ayati et Zafar Baryali, mes deux copains de promo de l’EDC Paris Business School, nous avons fait toutes sortes de petits boulots dans le déménagement pour payer nos études. En découvrant tout le processus de A à Z, nous avons constaté que cette activité était très ancrée dans la tradition, que le secteur était très concurrentiel mais qu’il y avait sans doute moyen d’innover. D’où l’idée de fonder en 2010 la société Des Bras En Plus. »

Justement, en quoi innovez-vous ?

Nous sommes partis d’un chiffre frappant : 80 % des gens déménagent par leurs propres moyens, sans se faire aider alors que le déménagement, on le sait, est placé en 3ème position dans les sources majeures de stress ! Il y avait aussi tout un effort à faire pour lever un certain nombre de barrières : le prix (en moyenne 1500 euros chez un déménageur classique), les contraintes (il faut faire venir quelqu’un, attendre un devis, c’est très vite compliqué pour les actifs) et la transparence (les devis sont compliqués, peuvent varier du simple au triple sans qu’on sache pourquoi, la facturation semble parfois à la « tête du client »)… D’où notre offre de déménagement « low cost », à la carte, mais avec, et c’est primordial, des prestations de qualité !

Quels sont les points sur lesquels vous avez mis l’accent ?

En premier lieu, la configuration du déménagement : le client choisit la taille du véhicule, le nombre de déménageurs et la durée de la prestation. Ensuite, une offre élargie par rapport aux déménageurs traditionnels, ce qui abaisse le panier moyen autour de 500 euros. Puis, le recours à nos propres équipes de déménagement que nous formons de manière similaire à nos méthodes (nous avons créé la « Des Bras En Plus Family »). Enfin, pour le support logistique nous avons recruté des développeurs pour réécrire les logiciels métier en SAS. Résultat : on peut passer commande en 2 minutes et en trois clics au lieu de 30 auparavant, notamment lors des pics de réservation le matin et le soir, lorsque les déménageurs traditionnels sont fermés !

Quelle est votre clientèle ?

Des cadres surbookés, des parents d’étudiants qui s’inquiètent pour leur progéniture, mais aussi des personnes âgées… Nous avons commencé sur le marché des particuliers, mais aujourd’hui 30% de nos commandes concernent le monde professionnel, notamment pour la manutention du quotidien (déplacement de mobilier, déménagement d’un étage à l’autre…)

Quelle stratégie avez-vous adopté ?

Notre projet, c’est clairement de démocratiser le déménagement et notre ambition, au niveau national, est de devenir le numéro 1 du secteur en 2020. Comme notre activité ne repose pas sur la récurrence (on déménage plutôt rarement), nous misons sur le bouche à oreille et la recommandation pour améliorer notre notoriété. 30% de nos commandes proviennent des recommandations de nos anciens clients. Cela réclame de viser une satisfaction optimale de nos usagers grâce à une relation client sans faille, et de toujours coller aux attentes du marché.

C’est pourquoi nous avons pour habitude de nous remettre en cause, de nous révolutionner tous les six mois. A l’image de ce qui se pratique dans le tourisme, nous avons mis en place une tarification dynamique (« yield management »), nous lançons un programme de franchise et nous avons conçu aussi une offre unique en son genre, JUM (Juste un meuble ») qui concerne, comme son nom l’indique, tous ceux qui ne doivent déplacer qu’une seule pièce de mobilier. Et si le client souhaite jeter quelques affaires, nous les récupérons gratuitement pour les remettre à Emmaüs ! 

FR-Solutions_30_blanc_print_1_SOLUTIONS 30 – Gianbeppi Fortis
  • Activité: géant européen du service et de l’assistance à domicile pour les technologies numériques
  • Date de création: 2003
  • Lieu: Paris
  • CA: 125,1 millions (+ 12,2% et 20% de croissance moyenne/ an depuis sa création)
  • Effectif: 2075 salariés + 1 millier d’indépendants
  • 10 000 rendez-vous par jour
  • Plus de 10 millions d’interventions réalisées depuis la création
  • Le groupe est né en 2003 avec le déploiement de l’ADSL pour aider les utilisateurs à installer leur matériel
  • «On installe ou on dépanne votre ordinateur chez vous ou à distance en trente minutes», tel était le slogan en 2003 de la PME qui s’appelait alors PC30.

Solutions 30 couvre actuellement la totalité du territoire en France, Italie, Espagne, Benelux et Allemagne.

D’ici 3/5 ans le Groupe prévoit de tripler de taille

Solutions 30 s’est déjà positionné sur des marchés dont les perspectives de croissance sont également très importante. C’est notamment le cas du secteur de la e-santé pour
lequel Solutions 30 a créé une nouvelle offre de service, Care 30 TM et développe déjà des partenariats de collaboration avec les acteurs clés de ce nouveau marché (fabricants, FAI, assureurs,collectivités locales…).

SOLUTIONS 30 en 2008 – année de lancement du Business Club de France

CA: 36,2 millions €

Implantation en Italie

  • DATES CLÉS
  • 2003 Création
  • 2005 entrée en bourse
  • 2008 implantation en Italie
  • 2009 implantation aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne
  • 2015 Solutions 30 signe un contrat géant pour déployer les compteurs Linky
  • 2016 participation de 50% dans JFS, son homologue belge

Woollip_Position1.jpg

WOOLLIP – Franck Levy

Woollip réinvente la façon de dormir pendant les voyages. Ce coussin, inspiré des chaises de massage, supporte le buste et la tête vers l’avant et permet de se relâcher complètement en adoptant la position la mieux adaptée au repos. C’est la fin des torticolis, des maux de dos et de la guerre des accoudoirs !

Woollip a récemment démarré sa campagne de financement collaboratif sur Kickstarter afin de pouvoir être ensuite distribué dans tous les aéroports.

Ce nouveau « must have » des voyageurs est aussi léger qu’un smartphone et se glisse dans un bagage à main. Pliable et gonflable son design ergonomique breveté le rend tout simplement renversant.

C’est en 2013, au court d’un trop long vol inconfortable qu’ils ont eu ensemble l’idée de ce coussin frontal.

Il aura fallu 18 mois de recherches accompagnés de professionnels du Design, de l’Ergonomie, de la Santé et de l’Aérien pour déterminer la position idéale et créer le premier prototype.

  • Actuellement en financement sur Indiegogo (site US). 447% financés le 11 mai 2016.
  • La campagne sur Kickstarter (site français) avait récolté les 55 000 € recherchés en quelques jours seulement
  • Les Woollip sont en cours de livraison, 2000 ont déjà été livrés il y a 1 mois.
  • Prix: environ 30€
lunettes_pour_tous.jpgLUNETTES POUR TOUS – Paul Morlet

Paul Morlet a 26 ans

A l’origine: les lunettes publicitaires de Lulu Frenchie

Création en 2010 de Lulu Frenchie, spécialisé dans la fabrication de lunettes publicitaires avec messages sur les verres.

Plus de 350 points de vente en France

Partenariat avec le PSG

Vente aux particuliers sur le site – on peut designer sa propre paire

fullsizerender
Michel Picot et ses lunettes Lulu Frenchie aux couleurs de BFM Business!

Procédé unique qui ne gêne pas la vision : il s’agit d’un film spécial qu’on pose sur les verres. Il fait venir les montures de Chine et applique en France le film.

Parmi les clients les plus réputés : Snoop Dog, Lady Gaga, 50 Cent, Mélanie Laurent,  Norman (fait des vidéos), Jean Roch

L’HISTOIRE

« Collégien en ZEP, dernier de la classe, j’ai été orienté par mon prof de gym vers un BEP en électricité. Puis sans conviction non plus, j’ai passé un bac pro en alternance à la SNCF dans l’informatique« , narre ce Lyonnais, fils d’un formateur technique et d’une secrétaire. Il passe quelques mois dans un groupe de radio avant de lancer en octobre 2010 avec deux associés son projet, financé par ses 5.000 euros d’économies. « J’avais vu à la télé une soirée poker où la pub était partout sauf sur les visages des joueurs, d’où l’idée des lunettes« , explique-t-il. Les particuliers peuvent passer commande sur son site internet, à partir de 9-10 euros la paire. La livraison est garantie pour tous en 24 heures jusqu’à New York, assure Lulu Frenchie.

LUNETTES POUR TOUS – 2014

Effectif: 105
CA: 6 millions d’euros en 2016 – taux de croissance a doublé entre 2015 et 2016.

Lunettes Pour Tous, c’est le pari fou d’un jeune entrepreneur de 26 ans, Paul Morlet, qui veut démocratiser les lunettes de vue en proposant des paires à 10 euros en 10 minutes. Avec Xavier Niel à son capital, l’entreprise réussit grâce à d’énormes volumes de ventes, générant plus de 6 millions d’euros de chiffre d’affaires.

A 20 ans, le jeune entrepreneur investit toutes ses économies dans l’achat d’un stock de lunettes de soleil en Chine et crée la start-up Lulu Frenchie. Les lunettes fantaisies se vendent dans le monde entier. « Les stars comme Lady Gaga et David Guetta ont envoyé des selfies avec mes lunettes sur le nez et les médias se sont emparés du sujet, s’amuse-t-il. J’en ai vendu 4,5 millions et au bout de deux ans, je faisais 1 million d’euros de CA. Mais j’avais besoin d’un plus grand défi. » A l’occasion d’un déplacement en Chine, il prend conscience en échangeant dans l’avion avec un cadre d’Essilor du vrai prix des verres –1,5€– et de la « marge colossale que dégagent les fabricants verriers et les distributeurs ». L’opportunité est trop belle. Paul Morlet décide d’en faire son business.

En 2014, Lunettes Pour Tous démarre en attaquant avec un bon coup marketing : « Nous avons montré que les opticiens étaient des voleurs qui vendent des produits soit-disant « made in France » qui sont en fait fabriqués en Chine. Le label Origine France Garantie n’est qu’un bout de papier qui s’achète au bureau de contrôle. » Au bout du compte, il reçoit 60 menaces de mort. L’entrepreneur ne cède pas pour autant et lance coup sur coup trois boutiques à Paris, Lyon et Marseille. « On fabrique plus de 500 paires sur nos trois magasins et on en vend 250 par jour dans notre boutique parisienne, avec une marge brute à 50%, soit près de 100 fois le volume actuel d’un opticien classique », se félicite Paul Morlet.

Lunettes Pour Tous compte s’implanter sur l’ensemble de l’Hexagone d’ici 3 ans, pour atteindre 20 boutiques en 2017 et 50 d’ici 2019 avec deux ouvertures en cours à Bordeaux et à Lille. L’enseigne vise l’implantation de magasins dans les grandes capitales européennes à partir de 2017.

En savoir plus sur http://business.lesechos.fr/entrepreneurs/idees-de-business/comment-lunettes-pour-tous-revolutionne-le-secteur-de-l-optique-300969.php?shpjbASCuXGikBu4.99

LOGO MDE.jpgPIERRE PELOUZET – Médiateur des Entreprises
  • 98 % des saisines du Médiateur proviennent de TPE et PME.
  • Près de 1000 SAISINES par an

Qui saisit la Médiation?

  • TPE : 43 % des saisines
  • PME : 45 %
  • ETI : 6 %
  • Grandes entreprises: 1 %
  • Médiations collectives: 4 %
  • Secteur public et apparenté : 1 %

Secteurs d’activité

  • Commerce: 12%
  • Construction/BTP: 7%
  • Industrie: 15%
  • Services: 31%
  • Secteur public et apparenté: 35%

TAUX DE RÉUSSITE: 75%

DANS QUEL CAS ?

  • Clauses contractuelles déséquilibrées
  • Modification unilatérale ou rupture brutale de contrat
  • Non-respect d’un accord verbal
  • Conditions de paiement non respectées (retards de paiement, retenues injustifiées, pénalités abusives)
  • Services ou marchandises non conformes
  • Atteinte d’un droit de propriété intellectuelle
  • Non-versement du CIR-CII

2 TYPES DE MÉDIATIONS

  • La médiation individuelle concerne les relations entre un acteur économique et son client ou son fournisseur ;
  • La médiation collective regroupe plusieurs entreprises face à un même client ou fournisseur, ou face à un groupe de clients ou de fournisseurs.

Le Business Club de France en vedette dans la matinale de BFM Business !

Publié le

Ce matin Stéphane Soumier accueillait Michel Picot, Hervé Novelli et Farid Lahlou dans son émission TV Good Morning Business. L’occasion de revenir sur les 8 ans du Business Club de France, la seule émission de radio qui met en valeur chaque semaine les TPE/PME françaises. On a accueilli pas moins de 1600 chefs d’entreprise depuis le lancement de l’émission! 

Merci à Stéphane Soumier pour ce beau moment!

Capture d’écran 2016-10-28 à 11.10.31.png

Demain samedi, pour notre 400ème émission, le plateau sera exceptionnel, avec : 

  • Hervé Novelli, président cofondateur de WikiPME / Maire de Richelieu (Indre et Loire)
  • Olivier Mathiot, cofondateur et PDG de Price Minister France, président de France Digitale
  • Marc Ménasé, président de Menlook
  • Pascal Veillat, PDG d’Arelis
  • Farid Lahlou, cofondateur de Des Bras de Plus
  • Gianbeppi Fortis, PDG de Solutions 30
  • Franck Levy, président de Woollip
  • Paul Morlet, président fondateur de Lunettes pour tous
  • Pierre Pelouzet, Médiateur des entreprises

 

⇒ Retrouvez ici le programme de notre 400ème émission: 1ère partie / 2ème partie.

Jérôme Dreyfuss | Des Bras en Plus | Le Slip Français sont dans le Business Club (inédit – Podcasts)

Publié le Mis à jour le

BFM-BU-RADIOBUSINESS CLUB DE FRANCE EST OUVERT (ET INÉDIT) TOUT L’ÉTÉ 

INÉDIT : Business Club de France | Uniquement sur BFM Business Radio

Diffusion samedi 11/7/2015 à 7h et dimanche 12/7/2015

Émission spéciale avec quelques lauréats du Grand Prix des Chefs d’Entreprise 2015 avec : 

Rachel Chicheportiche – Présidente de Jérôme Dreyfuss

Farid Lahlou – Cofondateur de Des Bras en Plus 

Guillaume Gibault – Président-fondateur du Slip Français

Stéfanie Moge-Masson – Directrice des Rédactions du Groupe Editialis*

*Le groupe Editialis édite, entre autre, le magazine Chef d’Entreprise qui organise ce Grand Prix 

Pour écouter ou réécouter l’émission :

lauréats-15

LE PALMARÈS

→La soirée du Grand prix des Chefs d’Entreprise 2015 La soirée s’est déroulée le 16 juin 2015 au Showcase à Paris. Palmarès : 

Jérôme Dreyfuss et Rachel Chicheportiche, dirigeants de Jérôme Dreyfuss – ont été élu Dirigeants de PME de l’Année 2015 – (75)

Rachel Chicheportiche est notre invitée
La 2e place est attribuée à Farid Lahlou, Massoud Ayati et Zafar Baryali, dirigeant de Cyrus capital – Des Bras en Plus (75)

→Farid Lahlou est notre invité
La 3e place est attribuée à Pierre, Anne et Valérie Vausselin, dirigeant de Hytech – Aroma-Zone – (75)

Catégorie Vente / Marketing / Communication

Or : Le Slip Français (75)
Argent : AB7 Industries (31)
Bronze Ex-Aequo : Assystel (91)
Bronze Ex-Aequo :CDB & Cie – Lingerie Indiscrète (86)

→Guillaume Gibault, Pdt Fondateur du Slip Français est notre invité

L’intégralité du Palmarès est ici


JEROME DREYFUSS 

Rachel Chicheportiche,  vous êtes la lauréate de notre Grand Prix 2015 des Chefs d’Entreprise.

Vous avez ravi le cœur de notre rédaction et celle de nos internautes et je dois dire qu’on les comprend. Vous êtes en effet à la tête de Jerome Dreyfuss, la marque de maroquinerie française qui brille à l’international, la marque de ce créateur, Jerome Dreyfuss, talentueux, qui invente des sacs, des, il faut bien le dire, it-bags, beaux, glamour, sexy… et qui plus est pratiques.

Collection Printemps-été 2015
Collection Printemps-été 2015

Jerome Dreyfuss fait partie de vos proches depuis des années et jusqu’en 2010, vous le conseillez sur la stratégie de son entreprise, tout en conservant votre poste de juriste dans un grand groupe. Puis en 2010, face au développement exponentiel de sa société, vous « lâchez » votre job et prenez la présidence de cette petite entreprise à laquelle vous croyez. Aujourd’hui, vous gérez la structure, tant aux niveaux du management que de la sécurisation des approvisionnements ou de la prospection commerciale, afin que Jerôme Dreyfuss, lui, se concentre sur ce qu’il aime, et ce pour quoi il est doué : la création.

Une répartition des fonctions pour le moins efficace : En 2014, vous avez réalisé 14 millions d’euros

Collection Printemps-été 2015
Collection Printemps-été 2015

de chiffre d’affaires, soit une hausse de près de 20 % par rapport à 2013. Et avec votre équipe de 36 salariés, vous êtes parvenus à rayonner bien au-delà de nos frontières…Corners dans les enseignes les plus prestigieuses du monde, deux magasins à Paris et à New York, l’export représente la moitié de votre chiffre d’affaires… C’est bien, mais apparemment pas assez selon vous car vous prévoyez des ouvertures de flagships et corners à Séoul et Tokyo…

Jérôme Dreyfuss est né à Nancy en 1974. Il emménage à Paris à l’âge de 17 ans pour étudier la mode, puis quelques mois plus tard intègre l’équipe de John Galliano. À seulement 23 ans, Jérôme lance sa première collection de prêt à porter féminin qu’il nomme Couture à Porter®, en 1998. En 2002, Jérôme change de cap : “Un soir, je dinais avec des amies et m’aperçois qu’aucune d’elles ne porte de sac. Lorsque je leur demande pourquoi, elles me répondent qu’elles ne trouvent pas le modèle de leur rêve !». Jérôme jette donc son dévolu sur l’univers de la maroquinerie.

Imprimés tropicaux, tie & dye psychédélique, franges ou patchworks de cuir… La collection printemps-été 2015 est une invitation au voyage et à la liberté.

DES BRAS EN PLUS 

Farid Lahlou : C’est en master à l’EDC, Paris Business School, que vous rencontrez Zafar Baryali et Massoud Ayati… Zafar et Massoud avec qui vous fondez, une fois votre diplôme en poche, Des Bras en plus.

C’est que, pendant vos études, parmi vos petits boulots, vous faites celui de déménageur. Vous découvrez ce secteur, vous l’appréciez, vous en comprenez petit à petit les rouages avant d’identifier une niche porteuse, celui du déménagement low cost et à la carte…

Car si le déménagement est considéré, par tous les Français, comme le 3e événement le plus stressant de leur vie, seulement 20 % d’entre eux se font par des prestataires professionnels. Comment convertir les 80% qui utilisent les système D pour déménager ? Comment encourager les particuliers à se décharger de cette épreuve physique et psychologique ? Autant de questions que vous vous posez et dont les réponses deviennent le socle de votre concept.

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Car en constatant les freins, les points de blocage et de défiance des particuliers envers les déménageurs professionnels, vous trouvez vos clefs de différentiation : les Français dénoncent les prix exorbitants des grands acteurs du déménagement, leur manque de transparence sur leur devis et la longueur de leur process ? Qu’à cela ne tienne, votre service à vous sera flexible, à la carte, rapide, en ligne et low cost…

Et ça cartonne ! Créée en 2009, votre petite entreprise effectue 3000 déménagements par an. Aujourd’hui, vous animez une équipe de 35 salariés et réalisez, en 2014, un chiffre d’affaires de 1,55 million d’euros… Beaucoup plus que l’année précédente où vous réalisiez 885 000 euros, mais beaucoup moins qu’en 2015 où vous allez, selon vos prévisions, ni plus, ni moins, doubler de taille.

Loin de vouloir en rester là, vous fourmillez de projets : un déploiement de votre offre en région, une diversification en B to B… 

Notre reportage, diffusé fin juillet 2014 sur BFMTV, BFM BUSINESS et FIGARO.fr

LE SLIP FRANÇAIS 

le-terrible-slip-noirGuillaume Gibault, fondateur et dirigeant du Slip Français.  Vous êtes le lauréat d’or dans la catégorie Vente/Marketing/Communication du Grand Prix 2015 des chefs d’Entreprise… et il faut bien l’avouer, on peut dire que vous n’avez pas volé votre titre. Car certes, vous faites de beaux slips, fabriqués en France qui plus est, mais votre atout, votre différence et notre préférence, ne se situe pas là… enfin pas que. En effet, depuis votre création, il y a quatre ans, vous n’avez cessé de faire parler de vous…. Le changement de slip, c’est maintenant en 2012, année d’élection présidentielle ; Votre Very Love Trip aux Etats-Unis avec votre mannequin en plastique Léo ; votre opération, Le Slip qui sent bon, ou celle, très caritative, de Bouge ton pompon avec le Téléthon…

Autant de coups marketing pour le moins culottés qui portent leurs fruits : vous vendez aujourd’hui 60 000 produits par an pour un chiffre d’affaires de 1,5 million d’euros en 2014. Et avec votre récente levée de fonds de 2 millions d’euros auprès du fonds Capital Partners, vous avez revu, encore à la hausse, vos ambitions. En 2015, vous devriez en effet doubler votre CA pour atteindre, voire dépasser les 3 millions d’euros de chiffre d’affaires. Votre la PME compte 15 salariés,

Le Slip Français s’est spécialisé aussi sur le maillot de bain :

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Découvrez le reportage télématin du 7 Juillet 2015 sur les maillots de bain du Slip Français !

L’AUDACE COM DU SLIP FRANÇAIS 

Pour conquérir le marché américain Le Slip Français et son agence BETC ont créé une campagne autour de l’image universelle du “French Lover” : ils ont inventé l‘histoire de Léo, un mannequin (en plastique) du Slip Français qui tombe amoureux de Sherry, une beauté californienne (en plastique), le tout financé sur Kickstarter pour aller à la rencontre du public américain.

Découvrez enfin ce qui rend le Slip Français plus fort que tous les autres Slips « Exigez le Slip Français ! »

Et en 2012, lors de la campagne pour la Présidentielle ! 

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Des Bras en Plus s’installe à Bordeaux!

Publié le Mis à jour le

desbrasenplusLa conquête de l’Hexagone se poursuit pour la jeune startup du déménagement low-cost! Basée à Paris avec 2 agences, elle s’est installée à Lyon en début d’année, et arrive désormais à Bordeaux. Prochaines destinations? Lille, Marseille et Toulouse.

L’objectif de la jeune entreprise est de couvrir l’intégralité du territoire national dans les prochains mois et de devenir « le leader français du déménagement dans les prochaines années ».

DES BRAS EN PLUS en chiffres

Chiffre d’affaires en 2014 : 1,4 million d’euros
Chiffre d’affaires prévisionnel pour 2015 : 3 millions d’euros
Nombre de salariés : 35

NOTRE REPORTAGE, DIFFUSÉ fin juillet dernier SUR BFMTV, BFM BUSINESS ET LE FIGARO.TV

Croissance record pour Des Bras en Plus: + 75%!

Publié le

des-bras-en-plusDes Bras En Plus est la première offre de déménagement low cost en France. Créee en 2010, la jeune entreprise n’a cessé de grandir. Elle affiche donc aujourd’hui un CA d’1,4 million €, soit une croissance de 75% par rapport à 2013!! Passée de 15 à 35 salariés, Des Bras En Plus s’inscrit dans la tendance des start-up qui recrutent.

« Cette année encore nous avons respecté nos objectifs : avoir une croissance supérieur à 50% tout en restant rentable. » explique Farid Lahlou, l’un des trois fondateurs. « L’objectif pour l’année à venir est une croissance supérieur à 100% notamment aidée par le développement régional de Des bras en plus ».

De nouvelles perspectives en 2015

En 2015, Des Bras En Plus fêtera ses 5 ans notamment avec un déploiement sur le territoire national, à Lyon dès janvier et très rapidement dans d’autres villes de France comme Marseille, Bordeaux ou Lille. Avec plus de 3000 déménagements enregistrés cette année à Paris et ses alentours, la jeune start-up est en train de devenir un acteur clé dans le monde de déménagement.

De plus, la société prévoit une levée de fonds début 2015. Développement à suivre donc !

NOTRE REPORTAGE, DIFFUSÉ fin juillet SUR BFMTV, BFM BUSINESS ET LE FIGARO.TV

Reportage chez « Des Bras en Plus » et entretien avec D. Sanouillet sur la mobilité dans l’entreprise. C’était au Business Club – INÉDIT (podcasts)

Publié le Mis à jour le

ÉMISSION INÉDITE Business Club de France sur BFM Business Radio

Diffusion sam 26/7/14 à 7H | dim 27/7/14 à 15H

Au sommaire : Beaucoup d’innovations cette semaine…

Talk 1 : Citerneo, la citerne souple « made in France » qui fait un malheur dans le monde

Talk 2 : Choreus Data Center, ils lancent le 1er data-center peu gourmand en énergie

Talk 3 : Reportage dans les locaux : Des Bras en Plus suivi d’un entretien avec Damien Sanouillet sur l’impact des TIC dans l’organisation des  entreprises

Talk 4 : Prodealcenter : un e-commerçant pour les agriculteurs

[audio http://podcast.bfmbusiness.com/channel151/20140726_club_0.mp3]

Talk 3 : DES BRAS EN PLUS suivi d’un entretien avec  Damien Sanouillet, Directeur du développement chez Jones Lang Lasalle France… 

→Des bras en plus

des-bras-en-plusFondé par 3 associés : Massoud Ayati, Zafar Baryali et Farid Lahlou

  • Activité : Entreprise de déménagement low cost
  • Date création : 2012
  • Lieu : Paris
  • CA  2011 : 530 000 €
  • CA 2012 : 700 000 €
  • CA 2013 :  1 million

« Quiconque souhaitant déménager peut calculer son devis sur mesure en quelques étapes : date du déménagement, nombre de déménageurs professionnels souhaités pour superviser le déménagement et pour s’occuper des tâches les plus délicates (porter le frigo dans les escaliers, manipuler le canapé, protéger la TV…), volume du camion, mais aussi la durée de la prestation. Ce n’est plus au client d’adapter son budget à une offre mais bien l’inverse, le client prend la main et adapte sa prestation à son budget. La démarche, à l’instar des compagnies aériennes Low Cost, propose en outre au client un calendrier indiquant la gamme de prix selon les jours ».

Présentation de la société Des Bras en Plus, lauréat du Grand Prix MoovJee 2013, par des membres de l’entourage des 3 jeunes associés-fondateurs

Notre Reportage est diffusé sur BFM TV Dimanche 12h55 – Lundi 9h55 / 21h55 et BFM BUSINESS TV Dimanche 9h58 – Lundi 7h57 / 19h57. Et depuis samedi matin sur le figaro.fr. La version audio de ce reportage est intégrée dans l’émission


→Entretien avec Damien Sanouillet – Directeur du développement chez Jones Lang Lasalle France

Jones Lang Lassale en chiffres…

  • Activité: entreprise américaine spécialisée dans le conseil en immobilier d’entreprise (Chicago)
  • Date de création: 1783
  • Lieu: 4 bureaux à Paris, Lyon, Marseille en France
  • CA mondial: 4 milliards de $
  • Effectif: 48 000 dans plus de 70 pays

Ils ont publié en 2012 une étude sur l’impact des technologie dans l’organisation des entreprises : « L’entreprise a tout intérêt à favoriser le travail nomade »

Updated_Jones-Lang-LaSalle_PP3_Office-01Auparavant, les technologies les plus innovantes faisaient leur apparition dans les bureaux d’abord, avant éventuellement d’être adoptées par le grand public. Aujourd’hui, c’est l’inverse qui se produit. En témoigne l’essor du « Bring your Own Device ». Si le papier reste un outil de travail, et sert encore de support à la réflexion, il est de moins en moins utilisé comme moyen de stockage, et tend à être numérisé.

La synchronisation automatique des données, entre tous les outils utilisés par le collaborateur, devrait donc devenir la norme. De plus en plus, la communication devient convergente et unifiée : rendue accessible via n’importe quel média, qu’il s’agisse d’échanges en face à face, de mails, de SmS, de partage de documents, de visio-conférences…

En France, le management a encore des progrès à faire… 

Il y a des réticences des deux côtés à vrai dire : du côté des collaborateurs comme des managers. Mais les freins se situent principalement au niveau managérial, notamment au niveau du middle management. La direction des entreprises est en général favorable au travail mobile alors que les managers ont plus souvent le sentiment de perdre leurs équipes, de ne plus avoir le contrôle sur le temps de présence, sur la productivité, parce qu’ils ne voient plus leurs collaborateurs. Les salariés ont donc quant à eux le sentiment que s’ils ne sont pas physiquement à leur poste de travail, leur manager va considérer qu’ils ne travaillent pas.

Ceci dit, on voit peu à peu apparaître un management par objectifs – par opposition au management par le temps de présence. C’est un management long à mettre en place et la plupart des entreprises en est encore loin. Mais en tant qu’expert de l’immobilier d’entreprise, nous constatons aujourd’hui que les entreprises nous font de plus en plus systématiquement la demande d’espaces plus ouverts, collaboratifs, favorisant la proximité, l’ouverture, la convivialité. La révolution est donc en marche… Les PME enclines à se tourner vers la mobilité

Quel est l’intérêt de favoriser le nomadisme pour l’entreprise ?

Il représente beaucoup d’atouts : c’est un moyen d’attirer et de retenir les talents qui recherchent de plus en plus de flexibilité dans le travail, c’est également un moyen de créer de l’émulation en favorisant les rencontres et le travail collaboratif entre les différentes équipes et ainsi d’amener plus de créativité.

Les salariés ont de nouvelles attentes et attendent de l’entreprise qu’elle y réponde : plus de liberté, notamment pour concilier leurs impératifs privés pendant leur journée de travail, des horaires plus flexibles…

Au final, en mettant en place un management favorisant le nomadisme, l’entreprise y trouve toujours son intérêt : la gestion du temps est plus souple car même si les salariés peuvent quitter le travail plutôt, ils sont joignables sur de larges horaires, même une fois rentrés chez eux !