POINT S, spécialiste du pneu, à la conquête du monde. C’était au Business Club (podcast)

Publié le 2 mai 2017Mis à jour le 9 mai 2017

Au Business Club de France

Uniquement sur BFM Radio! 

→ Diffusion : samedi 6/5/2017 à 7h | dimanche 7/5/2017 à 14h

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TALK 1: HOMELOOP révolutionne le métier d’agent immobilier

TALK 2: POINT S, un modèle d’exportation réussi 

TALK 3 : MOLOTOV TV atteint le million d’inscrits

TALK 4: Le rendez-vous du Médiateur des Entreprises, avec Pierre Pelouzet

TALK 2: POINT S, avec Christophe Rollet, directeur général

(Ré)écouter et télécharger cette interview:

LES CHIFFRES CLÉS DU SPÉCIALISTE MONDIAL DU PNEU ET DE L’ENTRETIEN AUTO

• Date de création: 1971
• Siège social: Lyon
• CA: France : 430 M€ (croissance de 5%) ; CA Monde : près de 3Mds €
• Effectif: environ 3.000 collaborateurs
• 80 % de notoriété
• 490 points de vente en France (objectif : 520 fin 2017)
• et 3400 dans 32 pays dans le Monde – en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Asie

UNE ACTUALITÉ FOISONNANTE

• Depuis le 1er janvier, l’entreprise est habilitée par l’Etat à prendre en charge les formalités administratives liées à la délivrance du certificat d’immatriculation. Ainsi, des bornes SIV (Système d’immatriculation des véhicules) commencent-elles à être installées dans les points de vente.
• Septembre 2016 – Point S et Siligom s’associent

Point S et Siligom, deux réseaux d’indépendants spécialistes du pneu et de l’entretien auto, créent une structure commune. Les objectifs recherchés sont doubles : mailler le territoire et consolider les achats en France.

Un groupe. Deux enseignes. Tout est possible. Voici en résumé ce que Christophe Rollet, directeur général de Point S, et Olivier Pasini, directeur général de Siligom, assurent après avoir annoncé la création d’une structure commune. Chaque réseau conserve son identité propre et sa politique commerciale. En revanche, en coulisses, des optimisations sont réalisées, à commencer par les achats.

Point S et Siligom représentent à eux deux 29% du canal des négociants spécialistes qui lui pèse 30% du marché. Autrement dit, avec 650 points de vente et un chiffre d’affaires de 580 millions d’euros, les deux enseignes indépendantes pèsent 10% du marché. En termes de pneus, sur la partie TC4 (Tourisme, Camionnette, 4×4), les volumes atteignent 1,8 million d’enveloppes. Point S Developpement, à savoir la structure qui chapeaute l’enseigne sur les 3400 points de vente dans le monde, a déjà noué une alliance avec le groupe Mobivia, via la structure Allianco. La nouvelle structure entre les deux réseaux français, dont le nom n’est pas encore connu, bénéficiera également de ce rapprochement. Le marché du pneu étant au moins stable, au pire à la baisse, de meilleures marges seront appréciés par le réseau…

Un marché concurrentiel

Ce rapprochement s’opère alors que le marché se révèle très concurrentiel et de nombreuses concentrations verticales s’opèrent. Les manufacturiers reprennent la main sur les réseaux. La dernière opération en date étant Bridgestone qui s’offre Speedy.

Point S et Siligom, deux réseaux composés d’indépendants, se rapprochent donc pour rester indépendants et également continuer à peser dans les négociations commerciales. Par ailleurs, en France, pour décrocher des accords grands comptes, le maillage joue un rôle clé. Le rapprochement permet de s’appuyer sur 650 points de vente dans l’Hexagone avec une belle complémentarité aux dires des dirigeants. En effet, seuls 30 points de vente se retrouvent en concurrence vraiment frontale. (source: LSA Conso)

• Un partenariat avec OuiCar signé en mai 2016

Comment Point S veut rassurer les abonnés de OuiCar

La start-up de location de voitures entre particuliers s’est associée au réseau d’entretien Point S pour certifier la qualité des véhicules de son réseau. Le contrôle sera gratuit et le prix des réparations sera réduit.

Entre les start-up collaboratives et les vieilles entreprises françaises, il n’y a pas tout le temps des points de friction, bien au contraire. C’est ce que prouve le partenariat qui vient d’être conclu entre OuiCar et Point S. Le site de location de voitures entre particuliers propose à ses membres de faire contrôler leur véhicule gratuitement dans l’un des 470 ateliers du réseau Point S.

Un contrôle sur 25 éléments de la voiture sera effectué gratuitement. S’il y a des réparations à effectuer, les clients bénéficieront d’une remise de 20%. Ensuite, les annonces en ligne de ces voitures seront distinguées par un label Point S. Ainsi, OuiCar offre la garantie de louer une voiture en parfait état de fonctionnement. Quant au réseau de mécaniciens, c’est aussi un modèle gagnant avec un potentiel de 30.000 véhicules à entretenir. D’autant que le check-up devra être fait chaque année pour conserver le label.

Avec OuiCar, Point S lancera de nouveaux services

« Ce service est indispensable pour créer de la confiance entre le loueur et le locataire de la voiture », nous a indiqué Marion Carrette, fondatrice et PDG de OuiCar. « Il est dans la même logique que l’état des lieux sur smartphone qui rassure tout le monde. La confiance est le socle de notre activité et d’ailleurs nos clients privilégient les annonces bien notées avec des avis clients positifs. Ils pourront afficher un nouvel argument pour rassurer le loueur. »

De son côté, Point S ne gagnera pas seulement de nouveaux clients. Il va créer de nouveaux services. « Nous allons proposer à nos clients de louer leur véhicule sur OuiCar, nous a dévoilé Christophe Rollet, directeur général de Point S. Ils pourront obtenir un revenu complémentaire et bénéficier de la remise ». Le réseau pense également louer lui-même des voitures aux clients dont le véhicule est immobilisé lors des réparations. « Nous venons d’acheter une centaine de Fiat 500 pour ce service. Avec le réseau OuiCar, ce potentiel va booster notre parc de véhicules de courtoisie. » (BFM Business)

UNE TRÈS FORTE STRATÉGIE D’INTERNATIONALISATION

Christophe Rollet, directeur général, pense ouvrir une trentaine de centres en Malaisie et une centaine en Inde d’ici trois ans.

En Amérique du Nord, Point S compte aujourd’hui 340 points de vente avec l’objectif de devenir le 3e réseau indépendant le plus important avec près de 1.000 points de vente d’ici 2020.

Arrivé au Maroc en 2016, Point S vient de signer un contrat de franchise avec le géant pétrolier marocain Petrom. Dès le 31 janvier, un premier centre d’entretien auto ouvrira aux couleurs de Point S dans une station-service Petrom, puis une dizaine en 2017 et une soixantaine d’ici 2020.

5 avril 2017 – Ouverture d’un bureau à Singapour, afin de faciliter la coordination des activités du groupe au sein de la région asiatique.

Installé dans les locaux de la Chambre de commerce et d’industrie française dans le centre de Singapour, le bureau de Point S Asia est dirigé par Ler Hwee Tiong. Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie du pneumatique, Ler Hwee Tiong est notamment l’un des fondateurs du site e-commerce Tyrepac.

« Nous sommes très heureux d’annoncer l’ouverture de ce bureau de représentation en Asie. Nous poursuivons notre développement à l’international avec une stratégie raisonnée : nous accompagnons nos nouveaux adhérents en nous adaptant à chaque marché avec une ambition de prendre rapidement 5 % de part de marché. Notre présence dans 32 pays va se renforcer tout en conquérant de nouveaux dans les trois ans à venir », commente Christophe Rollet, Directeur général de Point S.

18 novembre 2016 – Après avoir ouvert en Malaisie le mois dernier, Point S, réseau mondial spécialiste du pneu et de l’entretien auto, poursuit son expansion en Asie avec son arrivée sur un nouveau marché d’envergure : l’Inde.

Avec 1,3 Milliard d’habitants, l’Inde est le deuxième pays le plus peuplé au Monde ! Pour s’implanter sur ce nouveau marché asiatique, Point S a noué des Master franchises avec trois partenaires régionaux : Deviate Enterprises pour les districts de Delhi et Punjab, GIAAN International pour les Etats de Maharashtra et Goa et Tyrekada pour Kerala. Point S couvre ainsi les cinq Etats les plus dynamiques de la République. Et l’enseigne ambitionne déjà de se développer vers d’autres régions indiennes à moyen terme.

L’enseigne va également ouvrir un bureau en Inde afin de coordonner et d’accompagner le développement du réseau avec ses partenaires locaux.

Même si le taux d’équipement par habitant est l’un des plus faibles au monde (20 véhiculespour 1.000 habitants), le marché indien de l’entretien auto représente de formidables opportunités de développement. D’abord grâce à sa forte croissance : + 10 % par an dans les cinq années à venir ! Et à son volume : 17 millions de pneus pour les voitures de tourisme et plus de 10 millions pour les professionnels !

« Notre objectif est de devenir l’acteur numéro 1 de l’après-vente automobile en Inde. »