Lokeo : louer plutôt que d’acheter vos appareils électroménagers ! C’était dans le Business Club ! (part 2) Podcast

Publié le 2 avril 2013Mis à jour le 14 septembre 2015

Au sommaire du Business Club de France : un monde qui change…

• 1001 Pharmacies avec Cédric O’Neill
• Lokeo avec Frédéric Caymaris-Moulin
• Vitabike avec Willy Rohdmann
• La boite à Pizza / Esthétic Center avec Frantz Lallement

Diffusé : Samedi 30/3 à 7h – Dimanche 31/3 à 15h Sur BFM Business Radio

Ecouter, réécouter ou télécharger l’émission :

[audio http://podcast.bfmbusiness.com/channel151/20130402_club_1.mp3]

2e partie

Lokeo propose de vous louer des appareils électroménagers, téléviseurs et informatiques ! La filiale du Groupe Boulanger propose un service innovant en France : plutôt que d’acheter : louer ! 

« Fini la propriété, vive l’usage  » : slogan de Lokeo

Le slogan est volontairement provocateur. Nous voulons interpeler le client en lui faisant comprendre que ce qui compte, avant tout, c’est l’usage que l’on fait de son produit et non sa propriété ! Quel intérêt y a t-il à être propriétaire de sa tablette ou de son téléviseur ? Ce que tout utilisateur souhaite, c’est en profiter en toute tranquillité. La location devient donc la solution idéale : finis les problèmes de panne, finis les problèmes d’installation. Lokéo s’occupe de tout ce qui concerne le produit et non l’usage !

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Est-ce plus cher ? 

Légèrement plus cher qu’un produit à l’achat ! MAIS ATTENTION lors d’un achat, pour être tranquille 3 ou 5 ans, on va vous proposez une garantie supplémentaire qui va alourdir le prix d’achat. Avec leur solution : pas de droits d’entrées, une mensualité entre 10 et 18 euros (en fonction de la durée de l’abonnement) pour une machine à laver par exemple. Tout le reste : installation, réparation, dépannage, remplacement est compris durant toute la période de location.

Reportage France 2 – Télématin

Est-ce que ça marche ? 

Si le contexte économique (crise du chômage, difficulté à dépenser 400, 500 ou 6000 euros d’un seul coup pour acheter un appareil) on peut imaginer que cette solution peut être une solution. mais Lokeo mise plus les personnes qui ne veulent pas être embêté par ce type d’appareils, les pannes, leur remplacement…

Les chiffres clés de Lokeo 

·      6 000 clients depuis 2010

·      350 produits loués chaque mois (230 contrats)

·      1,3 produit en moyenne par contrat

·      Age moyen des clients : 40 ans

·      Durée moyenne de location : 3 ans

·      Produits les plus loués :

Lave-linge

Ordinateur portable

Réfrigérateur

Téléviseurs (42’’ et plus de 50’’)

Ordinateurs portables

·      3 forfaits selon la durée de location : Mobile (6mois) / Techno (18 mois) / Zen (5 ans)

Coût moyen : 20 € par mois / prix de départ pour une machine à laver : 10€/mois (ça comprend aussi l’installation et le SAV)) – les tarifs sont dégressifs en fonction de la durée de la location

·      + de 600 références proposées, dont 1/3 renouvelé chaque mois

·      40 personnes dédiées au SAV