[Emission spéciale] – Prix des délais de paiement 2018. C’était au Business Club (podcast)

Publié le 2 juin 2018Mis à jour le 4 juin 2018

Dans le prochain Business Club de France

Uniquement sur BFM Business Radio 

PLUS QUE 7 ÉMISSIONS ! 

Samedi 2 juin à 7h et Dimanche 3 juin 2018 à 15h

ÉMISSION SPÉCIALE

PRIX DES DÉLAIS DE PAIEMENT – 5ème édition

remis le 31 mai dernier au siège du Medef

(Ré)écoutez et téléchargez cette émission: https://podcast.bfmbusiness.com/channel151/20180602_seq_BFMBA_2018_6_2_8_37_55.000.mp3?

NOS INVITÉS

• Nelly Plu, présidente de Groupe Equity
• Samuel Paquet, responsable comptabilité de Toulouse Métropole
• Christophe Chauffour, sous-directeur des affaires économiques et financières du Ministère de la Culture
• François-Xavier Tesson, responsable comptabilité et fiscalité, Crédit agricole Centre-est
• Pierre Pelouzet, Médiateur des Entreprises

Les délais de paiement: un véritable fléau pour les entreprises françaises

Si les retards de paiement s’améliorent (11,3 jours en moyenne au 4ème trimestre 2016 – source Altarès), le montant du crédit interentreprises reste très élevé: 635 milliards € en France (source FIGEC). Aujourd’hui, 32% des entreprises subissent encore des retards de règlement. Or, ces retards sont à l’origine d’une défaillance d’entreprise sur quatre.

Groupe Equity // Prix PME – Nelly Plu, présidente 

Conseil en informatique, Groupe Equity est une société d’intermédiation RSE entre les clients grands comptes et les sociétés de prestations de services dans le domaine numérique et digital. Depuis sa création, la jeune PME ne cesse de réduire ses délais de paiement fournisseurs pour atteindre 5,25 jours de paiement avant échéance contractuelle.

« Au démarrage de l’activité du groupe Equity en 2015, le choix s’est naturellement porté vers des clients grands comptes labélisés RFAR (Relations fournisseur responsables) grâce auxquels nous avons pu enregistrer ces résultats en délais de paiement. Depuis 2017 nos clients paient majoritairement en moyenne 9,5 jours avant l’échéance contractuelle.

Il s’agit pour nous de partager la performance et les bienfaits sur la restauration de la trésorerie des petits fournisseurs grâce à un comportement responsable. »

Chiffres et pratiques en matière de délais de paiement :

• Délai moyen de paiement en 2017 : 5,25 jours avant l’échéance contractuelle (pour un volume de paiement 10 fois supérieur au propre CA de Groupe Equity)
• 100 % des factures payées à échéance
• Objectif 2018 :
  • Délais de traitement 2 jours pour un volume de factures exponentiel
• Des actions pour réduire les délais de paiement :

• Suivi en temps réel de l’avancement du traitement des factures (ERP depuis janvier 2018)
• Identification des interlocuteurs dédiés à chaque étape du processus chez les clients et les fournisseurs
• Formation des équipes internes et externes aux bonnes pratiques
• Prise en compte des périodes estivales pour anticiper les effectifs réduits
• Questionnement satisfaction des fournisseurs sur les délais de paiement
• Rencontre systématique des clients et des fournisseurs
• Pratique de l’écoute active de la voix des fournisseurs

Toulouse Métropole // Prix territoire – Samuel Paquet, responsable comptabilité

Sous l’impulsion d’une charte des marchés publics, la métropole toulousaine a réduit de moitié ses délais de paiement (en deux ans) et propose 30 % d’avances aux fournisseurs entreprises du BTP.

« En facilitant l’accès à la commande publique, Toulouse Métropole peut bénéficier des meilleures offres au meilleur prix »

Chiffres et pratiques en matière de délais de paiement :

• Délai moyen de paiement en 2017 : 18,76 jours
• 85,80 % des factures payées à échéance
• Objectif 2018 :
  • Entre 15 et 20 jours de délais de paiement
  • 90 % de factures payées à 30 jours maximum

Depuis la mise en place le 1^er janvier 2017 par l’Etat du portail de dématérialisation des factures « Chorus Pro » (la date de dépôt des facture sur ce portail sert aussi de point de départ au calcul du délai global de paiement (DGP) :

• Sensibilisation des principaux fournisseurs aux avantages du dépôt de facture sur Chorus Pro
• Mise en place d’un service facturié pour répondre aux questions des fournisseurs
• Délai de règlement du comptable public inférieur à 5 jours pour toute facture sur les marchés publics
• 8 753 factures reçues sur Chorus Pro depuis le 1^er janvier 2017 (soit 27 % de l’ensemble des factures jusqu’au 7 mars 2018)

Depuis 2015 dans le cadre de la charte des marchés publics (« small business act à la Toulousaine »), Toulouse Métropole propose des mesures assouplies de versements d’avances aux entreprises du BTP (30 % pour tout marché inférieur à 1 million d’euros HT).

• En 2017, ces avances ont représenté 31 millions d’euros, dont 12,7 millions pour les PME/TPE

Ministère de la Culture // Prix organisme public – Christophe Chauffour, sous-directeur des affaires économiques et financières

Pour le ministère de la Culture, la réduction des délais de paiement est devenue un objectif prioritaire du Plan de modernisation de la chaîne de la dépense, adopté fin 2014. En deux ans, il a réduit les délais de paiement de 60 %, soit en 2017 une moyenne de 20,2 jours (contre 52 jours en 2014).

« Le ministère a fait le choix de concourir pour la première fois à ce prix, au regard des efforts importants réalisés par ses services et, au final, des bons résultats obtenus depuis deux ans. Les actions seront bien entendu poursuivies en 2018, notamment auprès des établissements publics nationaux culturels pour les associer à cette démarche  »

Chiffres et pratiques en matière de délais de paiement :

• Délai moyen de paiement en 2017 : 20,2 jours
• 86,14 % des factures payées à échéance
• Depuis 2017, des contrôles aléatoires et a posteriori sont organisés par le comptable ministériel pour vérifier la fiabilité des délais de paiement
• Objectif 2018 :
  • 19 jours de délais de paiement
  • 90 % de factures payées à échéance
• Deux actions fortes pour réduire les délais de paiement :
  • Modernisation du processus de commande publique: au niveau de la passation (rationalisation du nombre de commandes, circuits de gestion plus courts, délais d’émission des bons de commande…), de la constatation du service fait et du traitement des factures (réception en un point unique, suivi informatisé du stock, relance hebdomadaire, augmentation significative de la dématérialisation, adresse mail générique dédiée aux fournisseurs…)
  • Mobilisation de chaque acteur de la chaîne: autour de la règle des 5 jours maximum pour les 4 étapes du processus, et de l’indicateur délai de paiement qui est devenu l’indicateur phare du tableau de bord mensuel transmis au secrétaire général du ministère.

Crédit agricole Centre-est // Prix ETI – grand groupe – François-Xavier Tesson, responsable comptabilité et fiscalité

 Cette banque coopérative et régionale (couverture Ain, Rhône, Saône-et-Loire et nord des départements de l’Ardèche, la Drôme et l’Isère) a réduit ses délais de paiement de 6 jours en deux ans en mettant en place un plan d’actions. La caisse régionale considère ses engagements auprès de ses quelque 1 800 fournisseurs au même titre que son engagement de financement et d’investissement dans le tissu économique local.

 « La problématique des délais de paiement et, plus généralement, de la relation avec les fournisseurs, fait partie intégrante du « Pacte coopératif et territorial » du Crédit agricole Centre-est sur son territoire et de la politique de responsabilité sociétale de l’entreprise. »

Chiffres et pratiques en matière de délais de paiement :

• Délai moyen de paiement en 2017 : 26,9 jours
• 93 % des factures payées avant les 60 jours
• Objectif 2018 :
  • 25 jours de délai moyen de paiement
  • 97 % de factures payées avant les 60 jours
• Des actions pour réduire les délais de paiement :
  • Mise en place d’une structure adaptée pour un traitement rapide des factures fournisseurs
  • De nouveaux dispositifs de dématérialisation : déploiement d’une solution de lecture automatique des factures, circuits de validation et de paiement, refonte des circuits internes de validation (nombre de délégataires réduit)
• Indicateur de délais de paiement (remis dans le tableau de bord mensuel à la direction générale) prend en compte désormais l’écart entre la date émission facture et le règlement.
• Mise en place d’un portail de dépose de factures digitales (déploiement au 2^e trimestre 2018)
• Formalisme des procédures d’achats avec les fournisseurs locaux dans le cadre du programme immobilier de rénovation des agences